Leveringspolitik

Leveringstid

Vi bestræber os på at behandle og afsende alle ordrer hurtigst muligt.

Standardvarer
Ordrer behandles normalt inden for 1-3 hverdage.

Speciallavede eller personligt tilpassede produkter
Produktionstiden er normalt [3-7] hverdage, hvorefter ordren afsendes.

Den samlede leveringstid afhænger af leveringsmetoden og destinationen.


Leveringsmetoder

Vi sender ordrer med GLS

Typiske leveringstider:

  • Danmark: 1-3 hverdage efter afsendelse

  • EU: 3-7 hverdage

  • Øvrige lande: 5-14 hverdage

Leveringstider er vejledende og kan variere i travle perioder.


Fragtpriser

Fragtpriser beregnes ved checkout og afhænger af leveringsadresse og fragtmetode.

Eksempel:

  • Levering i Danmark: fra 55 kr.

  • Gratis fragt ved køb over 489 kr.


Ordrebekræftelse og tracking

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med trackingnummer, så du kan følge din pakke.


Forsinkede leveringer

Hvis der opstår uventede forsinkelser i produktion eller levering, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportører, toldbehandling eller andre forhold uden for vores kontrol.


Leveringsadresse

Det er kundens ansvar at sikre, at leveringsadressen er korrekt ved bestilling.

Hvis en pakke returneres til os på grund af en forkert adresse eller manglende afhentning, kan der blive opkrævet ny fragt for gensendelse.


Beskadigede pakker

Hvis din pakke er beskadiget ved levering, anbefaler vi, at du:

  1. tager billeder af pakken og varen

  2. kontakter os hurtigst muligt på [kontaktmail]

Så hjælper vi med at løse problemet.


Kontakt

Hvis du har spørgsmål om levering, er du velkommen til at kontakte os:

Virksomhed: NG-Design
Adresse: Grindstedvej 64, 7184 Vandel